Reading time: 1 minute
Author:
De Italiaanse zorgaanbieder Telbios gaat de call-center-producten van Alcatel-dochter Genesys gebruiken voor het bieden van zorg op afstand. Daarvoor hebben beide bedrijven een contract getekend. Telbios wil het Genesys-platform gebruiken voor het monitoren van patiënten op afstand en voor videotelefonie tussen zorgverleners- en afnemers. De televisie zal hierbij als primair communicatiemiddel fungeren. De communicatie verloopt via een breedbandverbinding.
